凡人回忆录127—人类史上最伟大的壮举

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• 本期的内容，堪称是人类史上最伟大的壮举，我不是吹牛，这个事情，拿到和我同样的条件，全地球上也找不出第二个人能做到。
• 上一期的最后，说到我又一次投标失败的事情，因为“本票”无法跨市使用的问题，我错过了学校第一次的端午礼品项目。
• 失败就失败，反正我也失败不止一次了，多失败几次，我就习惯了。
• 有一首歌是怎么唱的？多少次，迎着冷眼与嘲笑，从没有放弃过心中的理想。
• 而我则是，多少次，迎着白眼与批评，从没放弃过吹牛与硬撑……
• 好吧……
• 端午失败之后，时间渐渐过去，在我又做了很多小业务之后，这个学校的中秋项目又来临了。
• 和上次的情况一模一样，国企领导和女老板通过电话之后，就完全是我的事了。
• 我一次次的出差到这家国企地方分公司去，和这个国企领导谈判商品的进货价，以及事后的利润分成。
• 没错，这些事儿都是我出面谈的，老板毕竟是个女性，她不怎么出差的，对于外地的合作伙伴，一般她只出差一次，带上我，和别人见一次面，然后就不再去了，之后，就全部是我代表她和对方谈判、合作。
• 和国企领导商量好粮油的采购数量之后，我就又开始紧锣密鼓的做投标准备了。
• 这次的中秋礼品项目，客户的要求特别多，而且还特别困难，举几个例子。
• 这个学校很大，有六千多名教职工，除此之外，这家学校还有附属医院这样的单位，又有三四千人，这么多人，客户却要求制作多种套餐，每种套餐里的礼品还都必须各不相同，以此满足教职工们个性化的需求。
• 是不是有人觉得很简单？呵呵……还是继续看吧。
• 如果是选择电商模式，这种模式也不算难，无论是六千个客户也好，六万个客户也好，都没问题，而且，别说多种套餐了，就算是一万人，每个人都买不一样的东西，也不算什么难事。无非就是在电商仓库里一个个打好包，委托第三方快递给客户们发出去而已。这种模式早已非常成熟了，只要仓库的人力和场地足够，是可以办到的。
• 可这个客户却偏偏不选择电商模式。
• 因为这个客户特别传统，他们觉得，过节了，就是要大家拎着东西回家，才有气氛。为了这个过节的气氛，学校的工会要求一定要现场发放。
• 也就是说，为大几千人准备多种不同的套餐，每种套餐里的商品各不相同，还必须要在学校现场发放。这是多么难的一件事情，超出大家的想象。
• 而且，还有一个细节，难度也超大。就是学校不仅要求现场发放，而且还要求分学院发放，这家学校很大，学院很多，有十几个学院。也就是说，这六千人的礼品，要分在十几个点上发放，这对我们人力的要求特别高。
• 在这里，我要特别感谢一下他们家的那个附属医院，人家有三千个人，就没折腾什么套餐啥的，全院三千多个人，统一选择一种套餐。这对我而言就方便多了，从后面的事件发展来看，这简直是救了我一命。
• 为什么这个学校就不能像那个附属医院这么好说话？为什么学校就非要这么折腾？哎……这一切都是有历史原因的。
• 第一个历史原因，就是学校教职工这个群体，特别难伺候。
• 按照惯例和规定，学校工会组织礼品发放，是要教职工们做评价的。往年，学校工会都是统一发一模一样的礼品，结果，众口难调，每次都有一大堆老师评价不满意，不是嫌种类太少，就是不想要粮油，搞得工会很头疼。
• 第二个历史原因，就是为什么要搞现场发放。
• 首要的原因，是学校工会为了展示工作成绩，活跃节日气氛。另外，如果是把礼品寄到教职工家里，也会引起一些退休教职工的投诉，这些退休教职工有时候住在自己家，有时候住在儿女家，住所不定，邮递礼品，投诉一定会很多。
• 还有第三个历史问题。
• 这次的礼品发放，要分别在十六七个学院里同时进行。这个要求，也是来自于历史原因。往年的礼品发放，曾经试过在一个地点发放。结果你想想，六千个人，到同一个地点去领节日礼品，那队伍排的能有多长？一旦教职工们排队等太久，想都不用想，投诉一定是雪片般飞来，学校工会前两年就吃过这个亏。
• 这些历史原因，外加学校工会想做出成绩，让别人眼睛能看见，这些共同的因素，最终形成了这个项目的具体方案。
• 可谓是难度超大。
• 具体的过程一会儿再说，老规矩，先投标。
• 这次做标书，我做的又比上次细致很多。整个标书都是彩色印刷的，一本本的像砖头一样沉重。这次的投标保证金，财务也搞清楚了，终于没再给我开本票，而是直接汇了过去。
• 一起准备妥当，万无一失的情况下，还特别让总经理作为公司代表，到投标现场出面投标，因为总经理老人家看起来比较沉稳，不像我毛手毛脚的，年纪大的人，会获得现场评委的好感，这些评委年纪也很大，这样保险一点。
• 终于，这次的投标成功了，我做的标书精美绝伦，资质和许可应有尽有，套餐里的礼品种类丰富，价格也优惠，再不中标就没天理了。
• 中标的过程，确实是挺顺利的，但是真正到了要实现客户需求的时候，难题就一个接一个的来了。
• 首先一个难题，就是如何收集六千名教职工的需求，如何让他们选套餐。
• 还好，这时候应该是2018年到2019年左右，微信小程序已经渐渐普及了，有很多专门做微信小程序的公司。我们对接了一家微信小程序公司，给这个项目增加了一点最新的科技元素，为项目专门开发了一个选套餐的微信小程序。
• 程序本身并不是很难，大概十来天，就开发好了。
• 这个小程序会收集教职工的姓名、学院、电话、以及所选套餐的编号。
• 我们配合学校工会，提前给这些教职工一个星期时间选套餐，收集来这些信息之后，困难才刚刚开始。
• 现在我们知道所有人的需求了，所需要的礼品总量，也已经清楚明确。
• 但是……
• 还记得学校的要求不？就是学校不仅要求现场发放，而且还要求分学院发放。也就是说，这六千人的礼品，要分在十几个点上发。
• 如果这六千人的礼品都一模一样，这事儿也不算难。
• 难就难在，这六千人的礼品，是不同的……也就是说，每个分发点上，礼品的数量都不同，因为每个人的套餐不同嘛。但是，从小程序里导出的客户订单汇总表，却是一个大的Excel总表，如果不会数据处理，根本没法用。
• 幸亏有我，这个办公软件大神在，最早从外企学来的Excel技术派上了用场。可以说，这事儿如果没有我，在这个节点上，就要卡壳了。
• 我用数据透析，加上匹配，把一个学院一个学院的礼品用量，分门别类的整理了出来。我总共做了三种表格。第一种表，是每个发放点的签收表，是按人头记录的。第二种表，是每个发放点的套餐总量，第三种表，是每个发放点的单个商品总量。有了这三张表，才能指导下面的分发工作，到这里，这件事情才算有了一点眉目，至少工作目标明确了。
• 数据是出来了，但是实操层面的困难又来了……
• 怎么那么多困难的？哎，要不怎么说，这是人类历史上最伟大的壮举呢？
• 这六千份不同套餐的礼品，到底要如何运到学校的十几个发放点上，这是一个很大的问题。
• 学电商平台，在我们自己仓库里打包？打完包用卡车运过去？
• 不可能。
• 因为所有商品的出厂包装，都是设计好的，比方说，一个箱子里12瓶洗发水，一定是码放的整整齐齐，把箱子撑的严严实实，可以承受很大的重量，堆个四五层一点问题都没有。
• 可一旦重新打包，把不同的商品装在一起，包装就会乱掉，而且难以堆放。
• 很简单，一盒月饼，一桶油，两瓶洗发水，一份零食包，这四样东西造型各异，大小不一，包在一起的时候，就会乱糟糟的。即便是放进纸箱子里，也最多只能码放一两层而已，因为东西撑不满，层数多了，下层的箱子很容易就会被压坏，毕竟是纸箱子。
• 而这次中秋礼品发放，足足有九千人之多，其中的六千人还是不同礼品组成的七八种套餐，想要在我们的仓库打包好再运过去，谈何容易？原本十辆卡车就能运完的货，重新组合打包之后，换一百辆卡车也运不完。
• 所以到最后，这个方案就成了这样。
• 让所有的礼品供应商直接发货到学校里，然后我们派人直接到学校里进行套餐的组合与打包。初步估算，我带着四十个人过去，用两天时间打包完成，打包完的礼品，按照各个学院的套餐数量，再运到不同学院的位置去。
• 怎么样？听起来是不是很简单？是不是很有可行性？
• 当时的我，也是这么认为的。
• 我把这个方案报送给学校的领导，学校也觉得这个方案可行，批准了这个方案。学校领导为了给我留下操作的空间，还腾出了整整一栋建筑物的一层大厅给我。这个大厅的面积不算小，几乎有整个篮球场那么大。
• 到这里，我觉得一切准备都就绪了，咱就开干吧。
• 按照原计划，到了中秋前的两天，我带着四十个人已经到达学校旁边，找了一个小酒店住了下来，大家预计在这里要住两天，共同完成这次中秋礼品发放。
• 上一期说过的那位总经理，这次也跟着来到现场，负责压阵，女老板留守主基地。
• 按照前期联系好的，所有的供货商，都在这一天，用卡车把礼品运到了学校里，包括我们公司自己的卡车在内，足足有十几卡车之多，学校里的一条路都被卡车给停满了。
• 一大早，我们人到齐之后，就开始抓紧时间卸货了。
• 卸货还没完成呢，我就开始意识到情况有些不妙。因为这九千个人的礼品，处于原始包装的状态下，就已经把学校腾给我们的一整栋建筑物都占满了，而我们的工作，是要把这些包装完整的礼品全部拆开，按照七八种不同的套餐再重新组合，装进一个个结实的手拎袋里。
• 所以，到了这里，前面那个困扰我们的问题就又出现了。
• 重新组合后的礼品，是无法码放的，只能一包一包平铺在地面上，可包装整齐的商品就已经快要占满了场地，重新组合打包后的礼品，又要铺开多大的面积？
• 嗯哼，有没有想过这个问题？
• 反正我当时是没想到，九千个人的礼品体积是如此之大，即便我们只需要打包六千份。因为其中有三千份礼品无需另外打包嘛，那是附属医院的三千份，附属医院的领导比较好，不爱折腾，他们不让医生随便选套餐，大家都选一样的。
• 把六千份礼品从原始包装里拆开，重新打包成六千份套餐铺在地面上，不要说一个篮球场了，给我四个篮球场也不一定够用。
• 可事已至此，我也来不及考虑更多的事情，只能把担心藏在心里，组织大家开始干起来。这时候，那家国企单位也派了十多个人来支援，现场有五十多个人参与打包。
• 场地不够，我们就见缝插针找空地，走廊，过道，一些空置的小房间，也全都被利用了起来。
• 即便如此，场地也依然远远不够用，而且五十个人的人力也是捉襟见肘，一直干到中午，连10%都没有完成。
• 这时候，我变得有些紧张，只能给女老板打电话求援了。
• 此时的女老板还在主基地呢，这个业务，她从头到尾都没有出面过，一直都是那位总经理在压阵。总经理的心态倒是稳得很，而我则出现了一丝崩溃的迹象。我不断给女老板打电话施压，让她再多派人过来。
• 女老板被我闹得没办法，只得又从南京调了十多个人过来，基本上这时候，公司在南京的业务已经几乎停滞了，公司总共一百个人不到，七十个人被我调了过来，可以说，除了老弱病残，能来的都来了。
• 七十多个人，打包六千份礼品应该可以了吧？
• 其实，还是很难。
• 上一期，我说过一件事，就是我第一次端午投标失败，还记得不？我说过，这是上天安排好的，这是上天在拯救我，故意让我第一次无法中标。当时，端午节的标被另外一家公司中了，那家公司在没有让老师选套餐的情况下，就用了一百多号人在学校里发放礼品，就这，还搞得学校老师怨声载道的，有老师投诉，据说他们服务态度不好，有员工和老师吵架。
• 而我们呢？我们只有他们的一半人，七十多个，还要按照学校的要求，给老师们提供个性化的套餐，重新组合与打包，这得有多难？
• 就这样，我们七十个人从早干到晚，一直干到夜里十二点多，经过这么长时间的努力，终于完成了百分之二三十。
• 大家都干不动了，总经理心态很稳，他让所有人都回宾馆去睡觉，不管完成到什么进度，今天不能再干了。
• 不愧是老同志，心态就是稳。
• 为了让我休息好，总经理还非常贴心的让出了一整间房间让我休息，因为他知道我是这一切的规划者，我要是累垮了，就没人拿主意了。
• 第二天一大早，我们又把所有人都召集起来继续干。每个人都累得不成样子，但依然很努力的一早起来，说真的，这个公司的团队是我这辈子见过的，最吃苦耐劳的团队。
• 所以说，别看女老板平时一副呆萌呆萌的样子，她能把生意做到今天这么大，自有其过人的地方。我始终认为，这个女老板的能力比我要强很多，如果你看不出，只能说明你的思维过于狭隘，而不是女老板能力不行。我以前说过，能力这种东西，维度是非常广阔的，逻辑思维、学习能力、沟通能力、组织能力……都只是能力的一方面而已。女老板把能力这个词，整整扩张了几个维度，我实在是难以描述，就冲着公司这些员工，明明工资很低，却卖命的为她干活，这就是无数老板所没有的能力，后面说到女老板创业史的时候，我会再把她的过人能力分析一下。
• 扯远了……回到中秋前一天的学校里。
• 又是一整天非常辛苦的劳作。
• 学校给我们的建筑物，已经全部被礼包堆满，连一点空地都没有了。没办法，我们只能把打包好的礼包，开始往露天堆放，堆到建筑物外面的小广场上。
• 感谢天公作美，这两天没有下雨，不然的话，我都不知道该怎么办了。
• 就这么一直从上午干到下午，才完成一半左右，就连户外的小广场都已经被我们给堆满了。
• 没办法了，只能把打包好的礼品提前运到各个学院去。
• 还好，这些学院都有独立的建筑物，只不过，都是开放式的，之所以不能提前放过去，是怕被别人提前拿走。如今，我们的场地已经被堆满，不提前放出去也不行了。
• 在学校里，有我们公司过来的两辆面包车，我们就开始按照不同学院教职工定下的礼品套餐，开始往面包车上装，装完一车，就送到一个学院。为了防止被人提前拿走，我们又从工作人员里面分出人手去看守，十几个点，陆陆续续的把礼品送过去，占据了十几个人。
• 就这样，一直干到夜里十二点，礼品还没有彻底打包完成，货也没有送完。
• 没办法，我开着我的小驴子，也一个点一个点的送。
• 终于，上一期说的那件事情发生了，三更半夜的，学校里路灯昏暗，我开车一个不小心，从台阶上开了下去，车子剧烈颠簸，发出轰隆轰隆的声音，把我给吓了个半死。
• 就这么整整搞了一夜，都没搞完。最后，我们不得不把大米给直接放弃了，依然保留大米的整箱包装，选择发放礼品的当天，再整箱整箱的送到这十几个学院去，当教职工领礼品的时候，如果是有大米的套餐，就直接让他自己拎一袋大米走。
• 这一次，我整宿都没睡，但是为了第二天顺利的发放，我们不得不协调大部分人先回去睡，这样他们第二天才有精力，能一早来学校里发礼品。只有小部分骨干陪着我干整个通宵。
• 不管怎么说，不管有多难，到中秋节当天上午七八点钟，这件事总算忙到七七八八了。
• 第二天一大早，被我先安排回去睡觉的人，睡了没几个小时，一早就又赶到十几个学院，开始按照我提前给他们的表格发放了。时间太紧，我连集合都来不及集合，因为我还在学校里一个点一个点的看呢，还好，这些兄弟们领悟能力都挺强的，我交代的意思他们都能理解。客户在领到套餐之后，都会给我们一张学校发的礼品券，同时在表上签下自己的名字。
• 这时候，学校工会负责中秋礼品的领导，对我们的印象还停留在昨天那个乱糟糟的场面上，他人还没到学校，就打电话给我了，质问我到底是怎么回事，质疑我们公司的能力。也难怪，他担心我们把事情搞砸，不好收场。
• 直到学校领导进了学校之后，看见一个一个学院，正在井然有序的发放礼品，他终于松了口气，电话打给我的态度也好了很多，让我们好好把事情做完。
• 我当然会把事情好好做完，直到发放当天的早上，我还跟着面包车往各个学院运整箱大米呢。
• 终于，我们顺利的把一整个学校里，六千个教职工的礼品基本发完了。还有个别一两百个老师当天没时间领，我们就带回学校给我们的场地里，交给学校的相关部门，由他们代为发放了。
• 终于，这个人类历史上最伟大的壮举进入了尾声。
• 当天晚上，我让所有同事全部回去休息了，一个人留在学校里面，我还有一些收尾的工作。毕竟，学校给了我一整栋建筑物，此时，这个建筑物里乱糟糟的，和被人洗劫了一样。
• 还好，我很机智，我联系了学校里一个收破烂的大叔，把所有的纸箱子全都送给了他，这十几卡车货拆下来的箱子，数量可真不少，堆得和小山一样。我的条件就是，免费拿走这些箱子，但是要帮我们把这个场地全部打扫干净，原样还给学校。
• 收破烂的大叔还是挺负责的，他和他的老婆一起，把纸箱子全收走，也按照承诺，真的帮我把场馆打扫干净了。
• 学校礼品发完，大部分员工都回到了公司的主基地，只有我，受难日还没完全结束。
• 我拖着疲劳的身体，带着几个仓库的兄弟，又去附属医院，把那三千份礼品给发完。谢天谢地，还是附属医院的领导比较有人性，采用了全体职工只拿一种套餐的方案，不然的话，我这次真的是吃不了兜着走了。
• 中秋礼品发放结束，复盘整个活动，我们在学校的口碑居然相当不错，持批评态度的老师居然不多。以前，这个学校的老师们特别难伺候，每次礼品发放，无论采用什么模式，都有一大堆老师提意见，对礼品不满意啦，觉得服务态度不好啦，投诉总是一大堆。但这一次，几乎一个投诉都没有，很少有老师说我们的不是。
• 但是，即便我们的服务受到了绝大部分老师的好评，这个学校也没有敢再采用这种方案了。对于这种方案，老师们倒是很满意，可这活儿真不是一般人能接得了的，也就是我们公司才能顺利完成，估计换个其他规模小一点的公司，或者员工不努力的公司，这事儿肯定搞不定。仅仅是为了给老师们带来新鲜感，并不值得。
• 学校领导也怕这么搞会出事，当然，不是怕学校出事，而是怕我们出事……
• 把车从台阶上开下去，其实都已经不叫事了……哈哈……
• 后来，每逢节日，这个学校就给教职工们发一张超市卡完事，既然众口难调，那就想要啥自己买去。
• 还想要节日气氛？呵呵……
• 过了几年，我已经离开了这家公司，逛知乎的时候，偶尔会看见有人问和创业有关的话题。我也回答了几个问题。
• 回答了几个问题之后，居然有个不长眼的姐妹私信我，说她老公也是做政企团购生意的，问我能不能指点指点他……
• 对于这个问题，我根本就不想理她。
• 因为我在这里经历过的事情，这辈子TM不想再经历第二遍！