人性的力量,远比我们想象中强大得多。 上一期,我用了不少修辞手法,把大白胖子的那些光荣事迹好好渲染了一番。虽说有些添油加醋,但大体上还是符合事实的,和大白胖子亲口跟我讲述的过程相差无几。最后提到的那颗手榴弹,也不是我凭空编造的,是大白胖子自己说的,我打心底里相信那是真事儿。 不过话说回来,大白胖子设的这个局,其实也并非个例。在经济飞速发展的那些年,厂家与经销商之间的博弈从未停歇。在无数头脑灵光的销售经理和有钱有势的经销商之间,激烈的斗争反复上演。有些斗争的布局,甚至比大白胖子的还要精妙。类似的案例多如牛毛,我也听说过不少,只是那些和我个人的经历相距较远,就不一一列举了。 如今,厂家和经销商之间的矛盾表面上看缓和了许多,这主要是因为现在是法治社会,做生意的人更加注重合同,也更愿意信守承诺。但只要厂家和经销商这两种角色依然存在,他们在利益分配上的斗争就永远不会停止。 言归正传,还是说说大白胖子吧。通过前面三期的讲述,足以看出这个大白胖子不仅智商超高,胆子更是大得没边儿,用“熊心豹子胆”来形容他,那是再贴切不过了。 当然,大白胖子的精彩故事远不止这些。只是他个人婚姻之类的私事,不太方便对外宣扬。哎,我也纳闷,他怎么连这种私人生活的事儿都跟我说呢?这恐怕只有他自己能解释清楚了。这些私事,要是大白胖子自己不写回忆录,估计就会永远被尘封在历史的长河里。我觉得,就让它们埋着吧。 中国上下五千年的历史,像大白胖子这么聪明的人多得数都数不过来,被历史长河所埋没的,就算没有三个亿,起码也有五千万,多他一个被埋没,好像也没什么大不了的。 我在这家国企改制的小公司干了三年,跟着大白胖子着实学到了不少东西。只可惜,时过境迁,现在那些知识大多都派不上用场了。 比如说,他教过我很多票据骗术。当然,他的目的可不是教我去骗人,而是为了让我提高警惕,防止上当受骗。那个年代,大型国企之间的付款,常常都是通过票据往来,什么本票、支票、汇票、承兑汇票,名堂一大堆。可如今,网络高度发达,付款变得极其便捷,公司财务有专用密钥,直接就能通过网上银行完成拨款,很少有人再使用票据了。 至于那些票据骗术,具体涉及什么票据,名字我都记不太清了,毕竟都过去快二十年了,大家多多担待。但其中的核心套路,我还是能讲明白的。有一种票据是有上下两联的,银行必须同时收到这两联,才会进行付款操作。 骗术就出在这上下联上。公司的票据一般都是装订成册的,票据本右上角有连续的编号。比如,上一张编号是35008,下一张自然就是35009。因为这种票据需要上下两联配套使用,所以就有人动起了歪脑筋:他们会连续开出两张内容一模一样的票据,收款方、金额、日期等信息完全相同。然后,把上一个编号的上联和下一个编号的下联拼凑成一对,让供应商拿回去。供应商的业务员往往对票据知识了解有限,不太会留意右上角的编号。由于编号是连号的,上下联号码很相近,不仔细看根本发现不了。业务员把上下联放在一起对照,发现所有内容都一致,却没注意到右上角编号相差一位数字这个关键细节,就满心欢喜地拿回去了。可到了银行,银行柜员心思细腻,对各种骗术了如指掌,一看上联编号是35008,下联编号是35009,这种不符合规定的票据,自然骗不过柜员,银行也就不会付款。 这就是其中一种票据骗术,可惜我实在想不起这是哪种票据了,毕竟这辈子都没实际接触使用过,只是听大白胖子讲过。大白胖子还跟我讲过好几种其他的票据骗术,包括一种利用传真机传票据的骗术,就是票据开出来传真出去之后,再到银行去挂失或者作废之类的。具体涉及什么票据,以及详细流程,我也忘得一干二净了。毕竟我又不是骗子,学这些是为了防骗,不是去行骗。 有一种进化论的观点叫“用进废退”,对吧?这是达尔文之前的一位科学家提出来的。意思是,当一个生物经常使用某个器官时,这个器官就会逐渐进化;而当它总是不使用某个器官时,这个器官就会慢慢退化。对于这些票据骗术,我就是典型的“用进废退”。仅仅听大白胖子说过一遍,连实际见识的机会都没有,所以相关记忆已经逐渐模糊、退化,记不清了。 大白胖子还教过我一些销售方面的基础知识。毕竟我的本专业是法学,来这家公司之前也没干过销售,销售知识相当匮乏,多亏大白胖子给我恶补了不少。其中有些内容,甚至对我的一生产生了深远影响。 比如销售领域有个“一地一商”原则。做过销售的人肯定都明白“一地一商”的含义,很简单,就是一个地区只安排一个经销商来售卖你的产品,从字面意思就能理解。但这个原则的精髓,并不在于规则本身,而在于规则背后所隐藏的人性因素。 大白胖子担心我理解不透,就把“一地一商”原则给我剖析得十分透彻。为什么卖东西一个地方只能交给一个经销商呢?因为大家做生意都是为了赚钱,要有利润空间。可要是同一个产品在一个地方交给两个经销商售卖,最终很可能出现谁都不卖的尴尬局面。 为什么同一个地方的两个人卖同一种东西,最后却没人愿意卖了呢?原因很简单,他们会互相杀价。假设你把一辆成本8000块的摩托车卖给一个地方的两家经销商。拿到货后,A老板定价1万块售卖,隔壁的B老板为了抢生意,就会把价格降到9000块,因为即便卖9000块,他每辆还能赚1000块,所以肯定要降价。A老板一看这情况,心想不妙啊,自己卖1万块,B老板卖9000块,那生意都被他抢走了,自己一根毛都赚不到,不行,我也得降价,于是A老板就把价格降到8500块,又把生意抢了回来。B老板哪肯善罢甘休,生意被抢回去了?那我一辆摩托车赚500块也行啊,于是B老板再次降价,改卖8300块。A老板见状,也只能跟着继续降……这样的降价行为会无休无止,一直持续到最后,A老板和B老板都赚不到钱。那他们会怎么办呢?活人总不能被尿憋死,最终,这两个人会同时做出一个选择:不再卖你家的东西了。 既然你家的摩托车价格已经被做烂了,那A老板和B老板干脆换个别的摩托车品牌卖,照样能赚钱。毕竟这世界上品牌多的是,哪家赚钱就卖哪家的。A老板和B老板各自代理一个品牌的摩托车去卖,岂不是比一起卖你家的摩托车更赚钱?A品牌卖一万,B品牌卖一万三,因为品牌定位不同,面对的消费人群也不同,A老板和B老板各自赚各自的钱,互不干扰,但两家绝对不会再卖同一个牌子的产品。 这就是“一地一商”原则背后的人性逻辑,是不是有点反直觉?作为厂家,肯定希望卖自己产品的人越多越好,可实际情况是,当卖货的人过多时,销量反而会降低,这里面存在一个阈值。 当然,“一地一商”原则只是一个基本准则,而准则往往是可以变通的。如今互联网经济如此发达,“一地一商”原则早已被灵活运用、改变得面目全非。知名度高、实力强劲的品牌,会打破“一地一商”原则,在一个地方设置两家甚至多家经销商,通过划分不同的销售渠道来界定不同经销商的经营区域,合理分配利益。比如说,批发市场渠道交给A老板;小超市渠道由B老板负责;大型商超让C老板运营;政企团购业务则分给D老板。这样一来,每个渠道都有该品牌的经销商,而且彼此之间不会打价格战,看起来是多么完美的渠道布局啊。只可惜,理想很丰满,现实却很骨感,到目前为止,还没见过哪家品牌真的能把不同渠道的经销商管理得服服帖帖,所以99%的经销商都对此怨声载道。 而知名度一般的品牌,虽然不敢如此大张旗鼓地打破原则,但在一个地方设置两家经销商的情况也很常见。通常的做法是,一家只允许在互联网线上销售,另一家只允许在线下销售,不允许销售区域和渠道出现重合,这样既能保障两家经销商的利益,又有利于品牌的发展壮大。 但不管“一地一商”原则如何变通,维护经销商的利益、杜绝经销商随意降价,是必须要坚守的底线,否则品牌就会面临崩盘的危机。毕竟,没有人会白白为你卖产品,大家都是为了赚钱才投身商业活动的。 “一地一商”原则如今怎么变通,已经和我没什么关系了,但它背后所反映的人性,却实实在在地指导了我后来的人生。人性能够解释很多现象,比如,为什么人类经济会在繁荣与衰退之间不断循环往复?为什么有钱人越来越有钱?房价、股价为什么会有涨有跌?这一切的根源都在于人性。当然,这里所说的人性,并非一两个人的人性,而是地球上60亿人共同的人性。众多人性汇聚在一起,就如同涓涓细流汇聚成江河大海,甚至形成更为庞大的力量,进而构成一种历史发展的必然趋势,不是一两个人就能轻易改变的。 这个话题,以后有机会再详细探讨吧。还是先回到大白胖子身上,他的故事也快接近尾声了。 除了上述这些事情,大白胖子还会在很多具体事务上给我指点迷津,从他身上,我确实学到了不少东西。另外,大白胖子给我的触动,除了他那超高的智商,还有他极其善于算计的一面。他是个精明到骨子里的人,给大家讲两件无伤大雅的小事吧。 大白胖子的手机号码特别好,如果我没记错的话,尾号是三个6,666,这号码简直太符合他总经理的身份了。一般人想要获得连号的靓号,是需要达到一定条件的。获取靓号通常有两种途径,一是直接花钱购买,像三个6这样的号码可不便宜,买下来估计得花大几千块。还有一种方法,是在运营商搞活动发放靓号时,满足特定条件即可获取。比如,在一段时间内,运营商会推出一批靓号,活动期间,只要一次性充值达到一定金额,就能得到这种连号号码。我在运营商营业厅就见过类似活动,三连号的靓号,至少要充值上万元才会发放。 你们知道大白胖子这个号码是怎么来的吗?他可一分钱都没花。2000年左右,互联网刚刚兴起,那时候还没有盗取用户信息、垃圾电话骚扰这些概念。所以做业务的人都习惯在一些信息发布网站上,公开自己的电话和职业信息,希望借此获取潜在客户。大白胖子就利用了这一点,他在网上搜索运营商的业务经理,还真让他找到了一个业务经理的电话。 他给这个业务经理打电话,开始套近乎,也不知道他跟人家聊了些什么。可能大白胖子太能忽悠了,对方感觉他好像是个有头有脸的人物,于是就打算把他当成朋友,想着说不定哪天能用到他,这种想法很正常。毕竟大白胖子平时说话牛气哄哄的,听起来确实像个厉害角色,业务经理觉得他有结交的价值。 可惜,这个世界上没有免费的午餐,一切都是有代价的。业务经理惦记着大白胖子日后或许能帮上忙,大白胖子却惦记着人家手里的靓号。既然关系搭上了,大白胖子也不拐弯抹角,直接开口要靓号,大概意思就是:兄弟帮个忙,给我弄个靓号,以后有用得着我的地方尽管说。巧的是,那个业务经理正好有发放靓号的权限,出于结交大白胖子的目的,还真就把这个靓号给了他。就这样,大白胖子没花一分钱,就拿到了一个靓号,是不是很离谱? 如今,也不知道大白胖子还记不记得那个业务经理,不过这件事我倒是记得清清楚楚。要是那个业务经理后来没能从大白胖子那里得到什么帮助,也别气馁。从这件事就能看出,业务经理的思路是对的,结交有价值的人,确实是走向成功的重要途径。我相信,那位业务经理如今肯定也混得不错。 除了这件事,还有一件挺有意思的小事,是关于大白胖子逛商场的。大概在2007年左右,南京的商场竞争异常激烈,各个商场都在打价格战。为了吸引顾客,每个商场都信誓旦旦地承诺,自家商品是南京市最低价。这种承诺如今大家肯定都不陌生,现在的几个电商平台也经常玩这一套,都宣称某种商品是全网最低价,这是很常见的竞争手段。 有一天,大白胖子去逛商场,正好打算买个电饭锅。他发现有个商场的价格很实惠,还承诺是全南京市最低价,大白胖子很满意,就把这个电饭锅买了下来。可过了一天,他又逛到另一家商场,巧了,这家商场也卖同一个型号的电饭锅,而且价格比他昨天买的便宜不少。 大白胖子一看就不乐意了,觉得自己昨天买亏了。但他可不是那种吃哑巴亏的人,他立刻拍下这家商场的价格标签,然后火急火燎地跑到昨天买电饭锅的那家商场,要求退差价。商场营业员哪有退钱的权限啊?大白胖子也不含糊,直接找到商场的楼层经理,把照片上的价格标签给人家看,义正言辞地要求按照商场之前的承诺,退还差价。不用说,最后商场还真把差价退给了他。这大白胖子,可真是个充满斗争精神的胖子。 不知不觉,大白胖子又占了一整期的篇幅。一开始还说只给他两三期的内容,结果一写就写了四期。下一期,就开始讲讲我们做的业务,以及我的师傅吧。 |
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