第一百一十一章 O2O，再出发

我担任销售总监的八个月时光，即将画上句号。

八个月后，董事长终于从一家外资照明企业挖来了一位大区经理，担任我们公司的销售总监。

和之前的矮个子销售总监有些相似，这位外资大区经理并非独自前来，还带了四五个人一同跳槽。但比起矮个子销售总监，这个人数就显得少多了。矮个子销售总监入职时带来三十多人，离职时带走的更多，足有四五十个。这些人员的变动，在一定程度上反映出两人能力的差异。事实上，矮个子销售总监确实是我迄今为止见过的能力最强的销售总监。

当然，新的销售总监能力也不容小觑，不然也做不到外资照明企业的大区经理。只是相较矮个子销售总监稍逊一筹，不过比我还是强上许多。

新销售总监到岗，我这个“暂代”也该功成身退了。为此，董事长召开了一次内部会议，正式任命外资大区经理为公司新的销售总监。令人意外的是，董事长居然为我专门发了一份盖有公章的公司内部行政文件，竟是一份任命书，任命我为公司的市场部经理。

哇哦，能收到这么一份正式任命书，我心里还挺高兴的，毕竟跳槽来这家公司时都没这待遇。暂代销售总监一职结束后，我竟以任命书的形式，又回到了熟悉的岗位。

董事长为何要大费周章地给我弄个任命书呢？因为在我暂代销售总监的这八个月里，对公司有出色的交代，业绩足以对得起公司。我仅凭区区三十人左右的团队，就将公司从濒死的边缘挽救回来，而且后续业绩一路高涨，个别月份甚至超过了矮个子销售总监最后半年的平均业绩。

虽说我的最高月份业绩超过他的平均月份业绩，单看这个数据或许没什么特别的。但可不能这么简单看待，要知道，矮个子销售总监手下有一百多个兄弟，而我只有三十人，我用他三分之一的人手、三分之一的费用投入，却达到了和他最后半年相同甚至更高的产出。只有将投入和产出结合起来，才能全面地看待这个问题。

当然，我得承认，我是站在巨人的肩膀上，摘取了矮个子销售总监的成果。但在企业里，向来是以结果论英雄，无论如何，这都是一个能让所有人满意的结果。董事长或许不一定在意这些细节，但他肯定清楚，我做销售总监的这段时间，他没怎么操心，公司的造血能力却在慢慢恢复。

董事长夫人对我的成果更是心中有数，因为我的销售报表不是发给董事长，而是发给她。说实话，在这家公司里，董事长和董事长夫人到底谁才是真正的话事人，我到现在都有点迷糊。但有一点可以确定，我是同时得到他们二位认可的人，这可相当难得。

新销售总监上任，我又回到了市场部经理的岗位。不过这一次，我没在这个岗位上待太久，可能也就一个多月，就又一次调岗了。这次调岗后的岗位，是我在这家公司的最终岗位，我在那里整整干了两年多，直到两年后公司彻底落幕。

别看这一次我只做了一个多月的市场部经理，发生的事情可不少，而且都很关键。首先便是公司层面的大事——董事长再次启动了O2O平台的落地推广。对企业来说，没有什么比这更重要的事了，因为这关乎公司的生死存亡。

此时的董事长，为了这次落地推广能够成功，已做了十足的准备。

首先是资金方面，虽然我不太确定具体情况，听同事说，董事长夫人拿出了一大笔自有资金，全力支持董事长的宏伟计划。我之前说过，董事长夫人是董事长的贤内助，此刻就充分体现出来了。说真的，她对董事长的支持是实打实的，因为这次拿出的可不是小数目，甚至比董事长上次融资的金额还要多得多，足以见得董事长此次势在必得。

这么多钱都花在了哪些地方呢？这笔资金的第一个去向，是董事长请来了一位真正顶尖的计算机编程高手，并组建了一个规模庞大的团队，从零开始编写公司的O2O平台程序，好像还申请了计算机程序著作权。这一次，这个O2O平台真真切切地实现了董事长所有的想法，堪称非常厉害。

这个编程团队人数众多，开销也极大。那位领头的计算机编程高手，薪资比矮个子销售总监的薪资还要高出许多。他手下的那几十个程序员、美工、文案，薪资也都不低。为了给他们提供良好的办公环境，董事长还特意租了整整一层办公楼，待遇那叫一个优厚。这个程序员团队的开销大到什么程度呢？我感觉，他们的整体开销可能比矮个子销售总监的百人营销团队还要高。不得不说，董事长的底蕴深不可测。

第二个费用的大头，是再次组建的营销人员团队。在我负责销售期间，销售人员数量一直维持在二十来个人，最多不过三十人左右，没有新增人员。但这次重启O2O推广，董事长请来了外资照明的大区经理及其带来的四五人团队。他们到公司后，又陆续招了许多新人，很快，销售团队规模又一次达到了五十人左右，这无疑也是一笔不小的开销。

第三笔费用，和我有关，不过这笔金额相对较小，是用来制作城市服务中心展示柜的。在董事长的新方案里，城市服务中心的角色举足轻重，它不仅承担着货物的中转、批发，还肩负着线下的终端展示重任，可以说，城市服务中心是新方案的核心中的核心。

董事长汲取了第一次O2O推广失败的教训。当时他跳过总经销，直接给一万多家分销商发放订货账号，结果惹恼了总经销们，导致推广失败。这一次，在教授的建议下，新方案融合了我的城市总经销思路，构建起全新的架构。这个新架构究竟是怎样的，弥补了前期哪些缺点，又存在哪些漏洞，咱们下一期再聊。还是回到费用的话题，继续说这个城市服务中心的展柜。

董事长为了打造城市服务中心的终端展示，可谓煞费苦心。他特意招来几个经验丰富的终端展示设计师，在自己的亲自指导下，设计出了一套极为高大上的终端展示柜。这套展示柜的灵感源自美国的仓储式照明超市，那种超市占地面积广阔，进去后两侧都是高大的展示货架，看上去宏伟霸气，有点像美国大超市麦德龙的感觉，与我们国内那种小巧精致的照明店铺截然不同。采用这种别具一格的展示方式，彰显出董事长的勃勃野心。

展柜设计完成后，就该找厂家制作了。而这个采购任务，由我负责。我找了好多家供应商，从上海到浙江。终于，在上海找到一家有能力承接的供应商。为了确认这家供应商的实力，时任总经理的教授便带着我一同前往上海考察，毕竟耳听为虚，眼见为实。

经过实地考察，我们发现上海这家供应商确实实力不俗，厂房里钣金、喷漆、裁剪、贴皮生产线一应俱全，而且都在持续运转生产。供应商的老板也很实在，不搞虚的。既然如此，教授作为在场的最高领导，当场拍板，展示柜就交给这家公司制作。首批订货，先按五家城市服务中心的数量下单，双方愉快地签订了合同，我们支付了定金，工厂随即开始生产。

可惜，直到最后，我们也就铺设了两三家城市服务中心，根本用不到五家那么多的展示柜数量。就因为这，后面还引发了一场不小的风波，而且这场风波和我有关，这里先埋个伏笔，具体情况，后面我会详细讲述。

好了，到目前为止，一切准备工作都已就绪。从资金，到O2O平台技术团队，再到营销团队，甚至终端展示，无一不是力求做到当时的最优解。对公司而言，这无疑是一场世纪豪赌，因为董事长个人也投入了巨额资金，才使得这一切能够顺利运转起来。这是垂直行业O2O平台的又一次大胆尝试。

不过，就在这场最后的豪赌即将开场之际，我的职位又一次发生了变动，成为了董事长助理。这距离我正式被任命为市场部经理还不到两个月。之所以变动如此之快，主要有两个原因。

最主要的原因是，董事长已经很久没有助理了。我刚进公司时，董事长助理是个小妹，毕竟女性在工作投入上难免不如男性，所以董事长一直对她不太满意。后来，换了一位男性助理。这位男性助理工作很出色，也很投入，一直干到矮个子销售总监离职。矮个子销售总监离开后，这位董事长助理也走了。他是个很有头脑的人，或许也察觉到了公司存在的一些问题，觉得董事长这么能折腾，连那么厉害的销售总监都被折腾走了，公司估计没什么前途，所以他也跟着离开了。

从那以后，董事长就一直没有助理。因为那段时间他处于低潮期，销售的事情完全扔给我，也不怎么和我沟通，也不给我提要求，整天就和教授一起规划新方案，或者设计新产品，从早忙到晚。在这种相对隐秘的工作环境下，不太需要助理。

而当一切尘埃落定，新方案经过几个月的精心规划，即将进入落地执行阶段时，董事长就又需要一位助理了。他挑来选去，觉得还是我最适合。为什么呢？因为此时情况较为紧张，不太适合再从外面招聘新人。而且董事长脾气不太好，爱骂人。经过将近两年的磨合，董事长觉得还是我比较能适应他，因为不管他怎么骂我，我都一副无所谓的样子，用通俗的话来讲，就是我比较“耐操”。然而神奇的是，自从我做了董事长助理之后，董事长又不怎么骂我了，做什么事情都喜欢把我带上，我成了董事长形影不离的“跟屁虫”。

除此之外，还有另一个关键原因。新来的销售总监到岗一个多月后，从外资照明企业的市场部挖来了一位资深市场部经理，是位年轻的女士。这位市场部经理和新销售总监配合多年，按他们的说法，是非常默契的搭档。

此时，董事长还要依靠这位新任销售总监进行落地推广，自然对他言听计从。既然他要任命新的市场部经理，那我自然就得让位了。

综合以上两个原因，我就再次转变职位，成了董事长助理。说实话，这个新岗位其实挺不错的，比做销售总监的时候轻松多了，没有任何销售压力，都是些事务性工作。我在董事长助理的岗位上整整干了两年多，比做市场部经理的时间还长。到后来，公司的情况越来越糟糕，我这个董事长助理，又开始兼任人力资源总监、法务，甚至还兼任董事长的私人助理，帮董事长处理很多个人私事。这些在董事长助理期间发生的事情，还是留到后面再说吧，其中也有不少趣事。

时间来到2016年，经过几个月的缜密规划和精心准备，董事长新的O2O平台又一次轰轰烈烈、如火如荼地开展了落地推广工作。可惜，他这几个月的规划，实在是让人不知该如何评价。表面上看，规划得极其完善，技术团队也全力支持，似乎能想到的都考虑到了。可在我看来，其中存在一些最基本的逻辑问题，董事长自始至终都没有察觉，这就导致他这最后一场轰轰烈烈的O2O平台推广，声势浩大，实际成效却不尽人意。

这些基本逻辑问题，和流量还无关，也就是说，即便这次推广能解决流量问题，由于一些模式设计上的硬伤，也难以持续发展。更何况，2016年，抖音横空出世。现在用2023年的眼光来看，抖音出现之后，还有谁敢提垂直行业的O2O？在没有流量的前提下，没人再敢轻易提及O2O平台，O2O平台成了几家流量大户之间的竞争，和我们这些小公司压根就没什么关系了。

下一期，就来解释一下为什么董事长的O2O平台逻辑不通，说完之后，就再也不提这件事了，我自己都讲腻了。